12ww ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย 12ww ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการเว็บไซต์ 12ww.vip และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลธรรมดาทุกคน ("เจ้าของข้อมูล", "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์และบริการของ 12ww ไม่ว่าในรูปแบบใด
12ww ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) แห่งประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากลที่เกี่ยวข้อง การใช้งาน 12ww ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้อย่างครบถ้วน
12ww เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สัญชาติ, เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม (ไม่เก็บข้อมูล PIN/CVV) | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์, หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการพนัน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเงินฝาก-ถอน | บันทึกตามกฎหมาย |
| Cookies | การตั้งค่าผู้ใช้, Session token, ข้อมูลการวิเคราะห์ | ตามความยินยอม |
ใช้ข้อมูลของคุณในการสร้างและจัดการบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการสนับสนุนลูกค้า รวมถึงการแก้ไขปัญหาและข้อพิพาทต่างๆ
เพื่อปฏิบัติตาม PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมายภาษีอากรไทย และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้กับแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจ และแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ ข้อมูลที่ใช้ในขั้นตอนนี้จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อนเสมอ
ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ 12ww ที่คุณยินยอมรับ คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อบริการหลักที่ได้รับ
ตามพระราชบัญญัติ PDPA ของไทย 12ww ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
การตลาด, Cookies ที่ไม่จำเป็น
การให้บริการ, การจัดการบัญชี
AML, ภาษี, การรายงานหน่วยงาน
ความปลอดภัย, การป้องกันการฉ้อโกง
12ww จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้:
ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานของ 12ww เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารไทย), ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงปกป้องข้อมูลอย่างเข้มงวด
เมื่อมีคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือตามพันธะทางกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย ต่อสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
ในกรณีควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยัง ผู้สืบทอดกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไปอย่างสมบูรณ์
ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย 12ww รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม และเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่ PDPA กำหนด
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ครบถ้วนตามที่ PDPA กำหนด ดังนี้:
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 12ww เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา พร้อมรายละเอียดการประมวลผล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยได้ทันที ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อ เว้นแต่ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดโดยตรง หรือในกรณีที่อ้างอิงฐานประโยชน์อันชอบธรรม
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ 12ww ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
12ww ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
| ประเภท Cookie | วัตถุประสงค์ | อายุ |
|---|---|---|
| จำเป็น (Essential) | Session การเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย, การทำงานพื้นฐาน | Session / 24 ชม. |
| ฟังก์ชัน (Functional) | บันทึกการตั้งค่าผู้ใช้ ภาษา และค่าปรับแต่งส่วนตัว | 1 ปี |
| วิเคราะห์ (Analytics) | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ | 2 ปี |
| การตลาด (Marketing) | ปรับแต่งโฆษณาและโปรโมชั่นที่เหมาะสม | 90 วัน |
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ Cookies ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์บางส่วน รวมถึงการ Login และการทำธุรกรรม
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เราใช้จริง
ข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ 12ww ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ไม่มีใครดักจับข้อมูลได้ระหว่างทาง
ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบ Firewall หลายชั้น ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน
พนักงาน 12ww เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น ระบบ Role-based Access Control (RBAC) และบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
12ww เก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็น เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อวัตถุประสงค์สิ้นสุด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ
หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง 12ww จะแจ้งให้คุณทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมแนวทางป้องกันผลกระทบ ตามที่ PDPA กำหนด
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ 12ww ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ทุกประการ
12ww ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ ตาม PDPA สามารถอ่านนโยบายอื่นๆ หรือติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา